деньги, банки, финансы
Материалы о навыках общения: как развивается коммуникативная компетентность, из чего она складывается и как её тренировать.
Лекции по дисциплине практическая психология С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации. Поэтому очень важно во время делового разговора контролировать выражение своих глаз.…
Лекции по дисциплине практическая психология Коммуникация — процесс, более широкий, чем общение. Коммуникация – процесс передачи информации кому-либо и способы общения, позволяющие передавать и принимать разнообразную информацию. Цель коммуникации –…
Лекции по дисциплине практическая психология Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов с людьми, порождаемый потребностями людей в совместной деятельности. Включает в себя 3 стороны: коммуникацию – обмен…
Лекции по дисциплине практическая психология Основные коммуникативные умения – это слушать, понимать, самовыражаться, воздействовать. Мы нарабатываем коммуникативные умения в ходе коммуникации. Коммуникация в человеческом общении – это процесс создания и…
Лекции по дисциплине практическая психология Устное выступление произносится с целью информирования слушателей и оказания на них желаемого воздействия (убеждение, внушение, воодушевление, призыв к действию и т.д.). По своему характеру устное…
Лекции по дисциплине практическая психология Коммуникативные барьеры –это психологические речевые, культурно-социальные препятствия на пути адекватной передачи и получении информации между партнёрами по общению 1) Барьеры «непонимания» (не слышим, не видим,…
Лекции по дисциплине практическая психология Уметь говорить – искусство. Уметь слушать – культура. Д.С.Лихачёв В какой бы форме ни осуществлялось деловое общение, оно включает в себя монологи и диалоги участников,…
Лекции по дисциплине практическая психология В основе любого делового взаимодействия лежит общение. В отличие от личностного, деловое общение не является самоцелью и кроме получения удовлетворения от него самого выступает одним…
Лекции по дисциплине практическая психология Невербальное общение — общение посредством неречевых знаковых систем. Невербальная коммуникация обычно представляется следующими системами: визуальной, акустической, тактильной, ольфакторной. В визуальную систему общения входят: жесты; мимика,…
Лекции по дисциплине практическая психология Часто слова собеседника не соответствуют тому, что он на самом деле думает и чувствует. Но как это узнать? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно знать…