Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк. Как составить договор на оказание услуг?

Договор оказания услуг: образец заполнения, бланк, отличие от договора подряда

Понятие договора возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель оказывает, а заказчик оплачивает услугу. Эту услугу обязательно указывают в договоре — она называется «предмет договора». По отношению к некоторым услугам действуют дополнительные требования к договору.

п. 1 ст. 779 ГК РФ

Например, в договоре о реализации туристского продукта должны быть указаны: общая цена туристского продукта в рублях, порядок и срок предъявления претензий, условие выдачи документа о бронировании и получении места в гостинице.

ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Как составить договор на оказание услуг?

   Составить договор на предоставление услуг необходимо до момента их выполнения в присутствии двух сторон сделки. Документ составляется в двойном исполнении и подписывается сторонами в присутствии друг друга. В документе может указываться лицо, которое будет исполнять договор.

   Как правильно составить договор возмездного оказания услуг и какие пункты в него необходимо включить, регулирует законодательство. Основными являются следующие существенные условия договора оказания услуг:

  1. предмет договора. Не допускается применение общих понятий и фраз размытого характера. Характер оказываемых услуг описывается понятно и подробно;
  2. указываются обязанности обеих сторон. Со стороны исполнителя – это качество работы или услуги, объем, характер, особенности;
  3. сроки исполнения;
  4. показатели, по которым заказчик будет оценивать качество выполненной работы;
  5. стоимость услуг;
  6. ответственность в случае неисполнения по отдельным пунктам.

Как отличить услуги от подряда

Здесь не все так просто. Обучать английскому языку — это услуги (потому что процесс). Но и «научить английскому» — тоже услуги, хотя вроде формулировка совершенного вида. Результат подряда должен иметь какое-то материальное воплощение — чтобы его можно было пощупать. Это, например, монтаж оборудования, строительство дома или прокладка сетей.

В услугах тоже часто есть какой-то материальный результат. Поэтому иногда возникает путаница. Например, один суд решил, что уборка урожая с полей — это услуги, а другой — что подряд.

В одном деле суд признал, что инструментальное обследование участков нефтепровода — это услуга, хотя важен именно результат. Но этот результат нельзя пощупать.

Поэтому суды ввели дополнительный критерий — результат услуги неотделим от процесса ее оказания. Предоставление услуги и ее потребление часто происходит одновременно. Например, услуги уборки потребляются в момент уборки, а охраны — в процессе охраны.

Дело № А68-2938/2006

Иногда одну и ту же сделку можно оформить как подряд или как услуги. Например, ремонт автомобиля можно оформить договором подряда или договором оказания услуг.

Отличие договора оказания услуг от договора подряда. Договоры подряда и услуг во многом похожи, но дьявол в деталях. Если знать особенности, можно сделать сознательный выбор, что нужно для бизнеса: работы (подряд) или услуги.

В договоре подряда обязательно должен быть срок, а в договоре возмездного оказания услуг — нет. Договор услуг можно заключить на неопределенный срок. Если заранее неизвестно, сколько времени уйдет на задание, лучше заключать договор услуг, а не подряда.

п. 8 Информационного письма № 165

Исполнитель работ (то есть подрядчик) по умолчанию вправе привлекать к работе третьих лиц — субподрядчиков. Запрет на их привлечение должен быть прямо указан в договоре. С услугами все наоборот — по умолчанию исполнитель не может привлекать других лиц. Разрешение на это должно быть прописано в договоре.

п. 1 ст. 706, п. 1 ст. 780 ГК РФ

По договору подряда исполнитель должен передать работу по письменному акту. Исполнитель тоже может передать услуги по акту, но не обязательно, а по соглашению сторон.

ст. 720 ГК РФ

При подряде стороны подписывают акт после того, как подрядчик завершит работу. Результат этой работы можно передать физически: из рук в руки или, например, перерезать ленточку перед построенным домом.

С услугами сложнее. Момент, когда стороны подписывают акт, зависит от характера услуг. Например, услуги охраны предоставляются ежедневно, а маркетинговый анализ рынка — по окончании исследования.

По закону подрядчик может не исполнить договор, только когда работу нельзя завершить по обстоятельствам, которые от него не зависят. Например, если заказчик не передал вещь, которую нужно отремонтировать, или если перепланировка дома может его разрушить.

ст. 716, ст. 719 ГК РФ

Пока заказчик не принял результат подряда, риск повреждения работы несет подрядчик.

п. 1 ст. 705 ГК РФ

Исполнитель услуг может отказаться от договора без объяснений, если возместит заказчику убытки. Если от договора откажется заказчик, он должен возместить расходы исполнителя.

п. 3 ст. 781, п. 2 ст. 782 ГК РФ

Законодательное регулирование

В 39 главе ГК РФ подробно описан регламент составления и требования к договору об оказании услуг. Основным отличием его от договора подряда является наличие у подрядчика постоянного объема работ, которая затем подлежит сдаче заказчику. При заключении договора о предоставлении услуг результат и объем работы не гарантируется. Кроме того, не всегда удается измерить предоставляемые услуги в привычных единицах измерения.

Кроме того, на оказание услуг распространяются нормы гл. 25 ГК об ответственности за несоблюдение условий таких соглашений.

Моё дело [CPS] RU

Так как значительная часть соглашений заключается в областях наиболее важных для государства, они дополнительно урегулированы специализированными законами и нормативными актами, среди которых:

  • законы «Об основах охраны здоровья…» от 21.11.2011 № 323-ФЗ, «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 № 307-ФЗ, «Об образовании…» № 273-ФЗ, «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ;
  • Правила предоставления платных медицинских услуг, утвержденные Правительством РФ в постановлении от 04.10.2012 № 1006;
  • Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные Правительством РФ в постановлении от 15.08.2013 № 706.

Последние два акта имеют особое значение, так как непосредственно указывают на то, какие условия должны содержать соответствующие договоры.

Виды соглашений

В юридической практике различают несколько видов таких соглашений.

  1. Первый вид, так называемый односторонний договор, по которому заказчик желает получить какую – либо услугу, и оплачивает ее согласно условиям соглашения.
  2. Второй вид, это двустороннее соглашение, по которому обе стороны предоставляют друг другу взаимозаменяемые услуги. То есть оплата происходит не деньгами, а взаимозачетом.

В зависимости от длительности сотрудничества различают несколько типов договоров — разовый и многократный.

Разовый договор. Это наиболее простая форма, противоположная многократному договору. В первом случае предполагается однократное оказание конкретной услуги одним юридическим лицом для другого, во втором же услуга оказывается несколько раз (порой даже систематически).

Разовый договор оказания услуг между юридическими лицами обычно заключается, когда все условия, касающиеся конкретной услуги, совершенно ясны. Предмет в такой ситуации описывается конкретно, как и условия оплаты услуги. После исполнения и оплаты правоотношения между сторонами прекращаются. В остальном такой договор должен в полной мере отвечать требованиям ГК РФ и иных нормативных актов, регулирующих конкретные виды деятельности.

Также существует отдельный вид договоров на оказание услуг — рамочный.

Это не совсем обычная форма соглашения сторон. Рамочное соглашение носит довольно общий характер. В таком соглашении не уточняются детали, которые являются необходимыми для обычного договора оказания услуг, но соглашение вполне имеет право на существование и признаётся правомочным государственными органами.

Без дополнительных соглашений, которые определяют конкретные условия отношений заказчика и исполнителя рамочный договор не имеет смысла, так как только указывает, что между заказчиком и исполнителем действительно имеется общая договоренность и исполнитель готов взяться за задание заказчика.

Рамочные договоры уместны лишь в тех случаях, когда ситуация, связанная с отношениями заказчика и исполнителя по договору нестабильна или неизвестна полностью.

При составлении такого договора важно грамотно сочетать конкретность и обтекаемость формулировок. Так, если цену и порядок расчетов желательно конкретизировать максимально (вплоть до приложения прайс-листа), то от подробного описания перечня услуг лучше отказаться. Желательно установить, какие именно документы будут приниматься для разъяснения условий договора, а также определиться с обязанностью контрагента принять их.

Договоры подряда на оказание юридических услуг могут быть дву- и многосторонними.

Например, при двустороннем договоре услугу заказчику оказывает только один исполнитель. При многостороннем договоре услуг одному заказчику могут оказывать несколько соисполнителей (например, несколько аудиторов проводят независимые проверки), или наоборот: одного исполнителя нанимают несколько созаказчиков (если, например, несколько фирм работают в одном офисном здании и сообща нанимают уборщицу в клининговом агентстве).

В каких случаях составляется

Договор возмездного оказания услуг составляется, когда важны сами действия исполнителя, но при этом нельзя гарантировать результат. Нельзя пощупать услуги и отделить результат от процесса их оказания.

Например, в услуге фаер-шоу для заказчика важен процесс представления. А в подряде на строительство важен результат — построенный дом.

В отличие от подряда, в договоре возмездного оказания услуг может не содержаться условия о сроке. Договор услуг можно заключить на неопределенный срок. Если заранее неизвестно, сколько времени уйдет на задание, лучше заключать договор услуг, а не подряда.

п. 8 Информационного письма № 165

Когда нужен договор оказания услуг

Услуги, к которым применяется этот тип договора, указаны в Гражданском кодексе. Там же перечислены ситуации, когда использовать договор оказания услуг нельзя. Для них предусмотрены специальные договоры, которым посвящены отдельные разделы Гражданского кодекса: договор хранения, договор транспортной экспедиции, договор комиссии, перевозки.

Применяется

Не применяется

  • услуги связи,
  • медицинские услуги,
  • ветеринарные,
  • аудиторские,
  • консультационные,
  • информационные,
  • услуги по обучению,
  • туристическое обслуживание.
  • подрядные работы, например, ремонт офиса или пошив штор,
  • научно-исследовательские и технологические работы,
  • перевозка грузов и пассажиров,
  • транспортная экспедиция,
  • услуги по открытию банковского вклада и счёта,
  • услуги хранения,
  • поручение,
  • комиссия,
  • доверительное управление имуществом.

Применяется

  • услуги связи,
  • медицинские услуги,
  • ветеринарные,
  • аудиторские,
  • консультационные,
  • информационные,
  • услуги по обучению,
  • туристическое обслуживание.

Не применяется

  • подрядные работы, например, ремонт офиса или пошив штор,
  • научно-исследовательские и технологические работы,
  • перевозка грузов и пассажиров,
  • транспортная экспедиция,
  • услуги по открытию банковского вклада и счёта,
  • услуги хранения,
  • поручение,
  • комиссия,
  • доверительное управление имуществом.

Существенные условия договора услуг

Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя. Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг. А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.

Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.  

В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране. Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор. Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.

Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:

  • сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
  • качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
  • порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
  • стоимость услуг и порядок расчетов;
  • возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.

Структура договора и порядок составления

Существенными частями договора возмездного оказания услуг с юридическим лицом являются его стороны, предмет и условия. Стороны должны быть определены достаточно ясно для их однозначной идентификации: если заключается договор оказания услуг между юридическими лицами, то нужно указать полное наименование, ИНН и ОГРН, актуальный юридический адрес.

Эти же данные дублируются в конце документа, там где будет поставлена подпись директора или представителя каждой из договаривающихся фирм.

Структура соглашения должна быть представлена в таком виде:

  • дата, когда составлялся документ, и наименование населенного пункта;
  • реквизиты каждого из участников сделки;
  • суть заключаемого договора (один из участников договоренности выполняет за плату оговоренные в документе действия в пользу другого участника), предмет договора
  • вид услуг, который исполнитель обязан оказать;
  • цена предоставляемой услуги и порядок внесения оплаты;
  • срок оказания услуг, определенных договором (в течение какого времени услуги должны быть полностью оказаны);
  • основные требования к качеству оказываемой услуги; к
  • характер и объем ответственности устанавливается для сторон, в случае нарушения одним из участников своих обязательств и иных условий соглашения
  • реквизиты сторон и подписи

Предмет договора должен содержать информацию о месте оказания услуг и непосредственно описание услуг, которые обязуется оказать исполнитель по поручению заказчика. Привести описание услуг можно в тексте договора, а можно вынести в отдельный документ.

Также, в соглашении между юридическими лицами следует указать:

  1. Порядок расчетов. Порядок и способ оплаты можно указать в тексте договора, а можно вынести его в отдельный документ — График платежей, который после утверждения сторонами становится неотъемлемой частью договора.
  2. Ответственность сторон. Прописывается ответственность обеих сторон за ненадлежащее исполнение обязательств или отказ от их исполнения.
  3. Основания и порядок расторжения договора. Условия при которых стороны могут пойти на расторжение договора в одностороннем порядке. И другие условия, по соглашению сторон.
  4. Разрешение споров из договора. Описывается порядок досудебного и судебного урегулирования споров.

Особенности договора на оказание услуг

Договор составляется в простой письменной форме.

Необходимо четко расписать какой вид услуг будет оказан, в какой период времени и каким способом (например, обучение сотрудников с выездом к Заказчику). При необходимости более подробной регламентации действий Исполнителя,  к договору делается отдельное приложение.

Способ оказания услуг определяется:

  • Исполнителем самостоятельно. Чаще всего это происходит, когда исполнителем является специализированная организации – учебно–курсовой комбинат,  спортивный комплекс, комбинат питания, аудиторская фирма и т.д.
  • С привлечением соисполнителя. В случае если сама организация не может обеспечить полный перечень услуг. Если необходима уборка здания с мытьем окон, а организации нет промышленных альпинистов, она вправе привлечь таких работников по договору.

Также необходимо обратить отдельное внимание на вопрос согласования условий оплаты за выполненные услуги. Оплата может производиться авансовым способом (в частичном или же полном объеме), с разделением на периоды, поэтапно (по ходу оказания услуг), или же уже по завершению работ. Любые расчеты между юридическими лицами должны осуществляться безналичным способом.

Рекомендуется также включить в договор услуг между юридическими лицами условия о следующих видах ответственности и их соотношении:

  • уплата неустойки за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по договору (ст. 330 ГК РФ). Для этого определите случаи уплаты неустойки (штрафа/пени) и ее размер;
  • возмещение причиненных убытков (ст. ст. 15, 393 ГК РФ). Если вы планируете взыскать неустойку сверх убытков, предусмотрите это в договоре. По общему правилу убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ).

Условия об изменении и расторжении договора являются существенным, если это предусмотрено законом или иными правовыми актами об оказании отдельных видов услуг (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

При необходимости договор можно заверить у нотариуса. Рекомендуется доверить составление такого соглашения профессионалам, которые разбираются во всех тонкостях гражданского законодательства и оформления договоров. В этом случае двум сторонам удастся максимально защитить свои интересы и предотвратить возможное нарушение прав или недобросовестное оказание услуги.

Бланк договора об оказании услуг

Образец договора, подготовленный специалистами сервиса.

Бланк договора об оказании услуг

Скачать

Заполнить онлайн

Содержание договора

Обязательными условиями являются:

  • предмет сделки — конкретные виды действий, которые должен совершить исполнитель по заданию заказчика;
  • сроки — стороны должны согласовать начало осуществления действий, а также определить момент их завершения.
  • Кроме того, в договоре могут быть отражены следующие пункты:
  • правила ответственности сторон за нарушение сроков либо иных положений документа (пени, неустойка и т. д.);
  • возможность привлечения других лиц к осуществлению задания заказчика;
  • обязательные требования к результату;
  • место совершения действий по поручению заказчика (определенный населенный пункт или регион, конкретные ведомства и учреждения и т. д.);
  • иные пункты, если это обусловлено спецификой договора.

Шапка договора

В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Сторонами в данном случае будут являться Заказчик и Исполнитель.

Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.

Стороны договора

Предмет договора

В его качестве могут выступать:

  • определенные действия (составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т.д.);
  • определенная деятельность (информационные и консультационные, услуги по обучению и т.д.).

Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг:

  • продолжительность оказания услуг (календарный период, количество часов, количество дней).
  • перечень и количество объектов (уборка трех офисов);
  • количество результатов услуги (составление пяти отчетов);
  • количество получателей услуг (организация отдыха трех человек);
  • площадь объекта (обработка от тараканов помещения площадью 150 кв.м.).

Предмет договора

Исполнение договора и порядок расчетов

Необходимо предусмотреть порядок приема оказанных услуг. Обычно сторонами подписывается акт приема-передачи выполненных услуг. Если стороной соглашения выступает юридическое лицо или ИП, то можно оформить УПД (универсальный передаточный документ), который заменяет собой акт выполненных работ.

Укажите в договоре сроки для предоставления акта выполненных работ исполнителем и для ответа заказчика на данный акт.

Пропишите в договоре порядок оплаты оказанных услуг: в наличной или безналичной форме, предоплата или оплата по факту и т.д.

Исполнение договора и порядок расчетов

Иные положения

Укажите ответственность сторон за нарушение условий соглашения:

  • сославшись на ответственность, предусмотренную законом;
  • прописав согласованные сторонами размеры неустойки за просрочку выполнения услуги или её оплаты.

Определите срок действия договора — обычно он вступает в силу с момента подписания и действует либо:

  • определённый срок (или бессрочно);
  • до момента исполнения услуги.

Также нужно предусмотреть порядок урегулирования споров. Можно прописать обязательный претензионный порядок, а также изменить подсудность рассмотрения спора.

Иные положения

за 15 минут

Где скачать типовой договор?

   Типовой образец договора на выполнение работ или оказание услуг вполне можно скачать на любом юридическом сайте в интернете но вот стоит ли это делать?

   Ведь любой типовой шаблон чаще всего не отражает индивидуальных особенностей отношений сторон, которые желают его заключения. Составление, как правило, не вызывает каких-либо трудностей у сторон, даже если выполняется впервые. При необходимости учета индивидуальных моментов и нюансах дела лучше заключить соглашение на составление и выбрать исполнителя из нашего бюро, который за определенную плату поможет составить договор на оказание услуг онлайн (подробнее по теме статья юрист по договорам услуг по ссылке на нашем сайте).

ВНИМАНИЕ: в типовую форму договоров уже включены основные пункты, которые необходимы при соглашении. Сторонам требуется лишь согласовать между собой указанные в договоре данные. Если одна из сторон выражает несогласие с договором, он до момента подписания может переоформляться. Юрист понадобится для разъяснения как меняющихся положений, так и уже существующих существенных условий договора оказания услуг.

Как себя обезопасить при заключении договора на оказание услуг?            

Как составить договор на оказание услуг
   Договор на предоставление услуг заключается как в устной, так и в письменной форме. В большинстве случаев договоры заключаются в письменной форме, особенное если цена договора составляет больше 10 000 рублей. Если вы потребитель услуг, то в вашем случае всегда заключать договор именно в письменной форме, чтобы в дальнейшем если возникнут споры в рамках договора, у вас будет основное доказательство. Сам договор представляет собой не только в стандартном виде, но и в виде квитанции. Если дело все же не решится в досудебном порядке, и дойдет до суда, то именно договор будет играть важную роль в доказательственной базе.

   Также вы можете проверить договор на наличие правильности, а именно сделать юридический анализ договора, что представляет юридический анализ и для чего он нужен?

  • соответствие условий договора закону. 
  • наличие существенных условий.
  • «зеркальность» условий договора. 
  • ясность условий договора. 
  • установлен ли обязательный претензионный порядок решения споров. 
  • установлена ли договорная подсудность. 

   Анализу договора подлежит не только договор на предоставления услуг, а также другие договоры. Одним из важных договоров можно выделить договор дарения. Именно этот договор стоит проверят на наличие правового аспекта, проверить договор дарения может наш юрист, и подробно описать возможные минусы и плюсы, составленные вами договора.

Форма договора оказания услуг

Специальных требований к форме договора оказания услуг нет. Договор может быть заключён в простой письменной форме:

п. 1 ст. 161 ГК РФ

  • одна сторона направляет второй предложение заключить договор на определённых условиях (оферту), а вторая — выполняет указанные условия (акцепт);
  • стороны обмениваются письмами или электронными документами, из которых явно понятно, что они пришли к соглашению;
  • самый распространённый и наиболее удобный вариант — когда все условия собраны в одном документе, на котором стоит подпись обеих сторон.

Договор можно заключить в нотариальной форме, то есть заверить его у нотариуса. Но тогда все дополнения к договору, а также расторжение нужно заверять у нотариуса. Такой способ используется редко, так как процесс сильно затягивается, а сами услуги нотариуса — недешёвые.

п. 1 ст. 434 ГК РФ

Устный договор можно заключить, только если один человек оказывает другому человеку услуги на сумму до 10 000 рублей. Но в этом случае нельзя ссылаться на свидетельские показания в суде, если возникнет спор. Поэтому советуем всегда заключать письменный договор.

п. 1 ст. 162 ГК РФ

Предмет договора оказания услуг

Предмет договора — это конкретная услуга или набор услуг, которые исполнитель оказывает, а заказчик оплачивает. Это самая важная часть договора, если не указать предмет, договор не будет считаться заключённым.

Прописывайте предмет как можно полнее, не ограничивайтесь общими формулировками. Из текста должно быть понятно, какие именно действия должен совершить исполнитель. Если услуга не конкретизирована, могут возникнуть противоречия у сторон, когда каждый понимает определённый набор и объём услуг. А в суде сложно будет доказать предмет договора, конкретизировать услуги и их объём.

Какие налоги и взносы не нужно платить

Какие налоги и взносы не нужно платить

Если в договоре указывается деятельность без подробностей, конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, можно уточнить в переговорах, переписке, или они могут вытекать из предшествующих договоров между сторонами.

Информационное письмо Президиума ВАС РФ

Например, если в договоре указано: «исполнитель оказывает услуги по представлению интересов в суде первой инстанции по делу о взыскании дебиторской задолженности», это значит, что юрист подаёт исковое заявление, ходит на все заседания вплоть до вынесения судом решения и выступает на стороне исполнителя.

Избегайте в предмете договора узкопрофессиональных терминов и понятий, которые не дают чёткого понимания назначения услуги. Если суд не поймёт, что входит в предмет, он признает договор незаключённым. Например, суд посчитал, что договор с формулировкой предмета как «услуги по анкетированию с использованием колл-центра» при отсутствии перечня конкретных услуг, не может считаться заключённым.

Постановление ФАС Московского округа

Формулировки важны не только в случае судебного спора, но и для налоговой. Налоговая руководствуется прежде всего официальными классификаторами и может не понять что такое «услуги коучинга», и почему вы их включили в расходы, уменьшающие налог на прибыль.

Срок оказания услуги

Срок может быть указан по-разному, в зависимости от ваших потребностей:

  • Есть определённый дедлайн: «Услуга должна быть оказана до 31.08.2020».
  • У вас есть график оказания услуги, например вы занимаетесь английским с преподавателем: «Период занятий с 01.01.2020по 30.03.2020. Дни занятий: понедельник, среда, пятница с 12:00 до 13:00».
  • Вы периодически обращаетесь за услугой, например заказываете генеральную уборку офиса несколько раз в год: «Сроки оказания услуг: Начало — в 9:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки. Окончание — в 17:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки».

Если услуга продолжительная по времени, можно установить промежуточные сроки — своеобразные чекпоинты, чтобы контролировать процесс, и при случае вовремя внести коррективы. К тому же, промежуточные сроки позволят определить оплату, если вы решите отказаться от услуг исполнителя раньше.

Пропишите в договоре ответственность за нарушение сроков оказания услуги: «Если Исполнитель нарушит срок оказания услуг, он оплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 70% полной стоимости услуг. Уплата пени не освобождает Исполнителя от оказания услуги или устранения нарушений».

Цена договора

Укажите общую стоимость услуги, срок оплаты аванса, если он предусмотрен, и окончательный расчёт.

Если услуг много, постарайтесь прописать стоимость каждой — в случае досрочного отказа от услуг вам будет проще рассчитать стоимость оплаты.

Если стоимость услуг высокая, обоснуйте цену, чтобы у налоговой не возникло вопросов. Высокая цена может быть обусловлена спецификой бизнеса, особенностями технологических процессов, дополнительными квалификационными требованиями. Например, бухгалтерские услуги исполнителя, закончившего двухнедельные курсы, и исполнителя с высшим образованием и десятилетним опытом, будут стоить по-разному.

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем – из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

  • по соглашению сторон;
  • из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
  • в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

  • исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
  • во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
  • услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

  • заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
  • заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
  • действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
  • заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время – до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель – полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

  • существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
  • существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
  • другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

Решение вопроса в судебном порядке в случае спора по договору

   Часто по предоставлению услуг появляются вопросы, которые не решаются в досудебном порядке. Такие случаи возможны, когда сторона исполняющая договор надлежащим образом или некачественно оказала услугу как физическому, так и юридическому лицу.

   При претензионном порядке, есть перечень возможных решений проблем, но если и данном случае не решилась проблема, то следует судебное решение проблемы в котором заказчик может заявить взыскание неустойки по договору оказания услуг. Взыскивается период, когда исполнитель не ответил на претензию или ответил отказом, именно с этой даты начитывается неустойка, и рассчитывается по законодательству Российской Федерации.

ПОЛЕЗНО: сейчас у нас действует специальное предложение по составлению любого договора за 24 часа, смотрите подробнее видео и пишите свой вопрос в комментариях ролика

Форма договора оказания услуг

Специальных требований к форме договора оказания услуг нет. Договор может быть заключён в простой письменной форме:

п. 1 ст. 161 ГК РФ

  • одна сторона направляет второй предложение заключить договор на определённых условиях (оферту), а вторая — выполняет указанные условия (акцепт);
  • стороны обмениваются письмами или электронными документами, из которых явно понятно, что они пришли к соглашению;
  • самый распространённый и наиболее удобный вариант — когда все условия собраны в одном документе, на котором стоит подпись обеих сторон.

Договор можно заключить в нотариальной форме, то есть заверить его у нотариуса. Но тогда все дополнения к договору, а также расторжение нужно заверять у нотариуса. Такой способ используется редко, так как процесс сильно затягивается, а сами услуги нотариуса — недешёвые.

п. 1 ст. 434 ГК РФ

Устный договор можно заключить, только если один человек оказывает другому человеку услуги на сумму до 10 000 рублей. Но в этом случае нельзя ссылаться на свидетельские показания в суде, если возникнет спор. Поэтому советуем всегда заключать письменный договор.

п. 1 ст. 162 ГК РФ

Предмет договора оказания услуг

Предмет договора — это конкретная услуга или набор услуг, которые исполнитель оказывает, а заказчик оплачивает. Это самая важная часть договора, если не указать предмет, договор не будет считаться заключённым.

Прописывайте предмет как можно полнее, не ограничивайтесь общими формулировками. Из текста должно быть понятно, какие именно действия должен совершить исполнитель. Если услуга не конкретизирована, могут возникнуть противоречия у сторон, когда каждый понимает определённый набор и объём услуг. А в суде сложно будет доказать предмет договора, конкретизировать услуги и их объём.

Какие налоги и взносы не нужно платить

Какие налоги и взносы не нужно платить

Если в договоре указывается деятельность без подробностей, конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, можно уточнить в переговорах, переписке, или они могут вытекать из предшествующих договоров между сторонами.

Информационное письмо Президиума ВАС РФ

Например, если в договоре указано: «исполнитель оказывает услуги по представлению интересов в суде первой инстанции по делу о взыскании дебиторской задолженности», это значит, что юрист подаёт исковое заявление, ходит на все заседания вплоть до вынесения судом решения и выступает на стороне исполнителя.

Избегайте в предмете договора узкопрофессиональных терминов и понятий, которые не дают чёткого понимания назначения услуги. Если суд не поймёт, что входит в предмет, он признает договор незаключённым. Например, суд посчитал, что договор с формулировкой предмета как «услуги по анкетированию с использованием колл-центра» при отсутствии перечня конкретных услуг, не может считаться заключённым.

Постановление ФАС Московского округа

Формулировки важны не только в случае судебного спора, но и для налоговой. Налоговая руководствуется прежде всего официальными классификаторами и может не понять что такое «услуги коучинга», и почему вы их включили в расходы, уменьшающие налог на прибыль.

Срок оказания услуги

Срок может быть указан по-разному, в зависимости от ваших потребностей:

  • Есть определённый дедлайн: «Услуга должна быть оказана до 31.08.2020».
  • У вас есть график оказания услуги, например вы занимаетесь английским с преподавателем: «Период занятий с 01.01.2020по 30.03.2020. Дни занятий: понедельник, среда, пятница с 12:00 до 13:00».
  • Вы периодически обращаетесь за услугой, например заказываете генеральную уборку офиса несколько раз в год: «Сроки оказания услуг: Начало — в 9:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки. Окончание — в 17:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки».

Если услуга продолжительная по времени, можно установить промежуточные сроки — своеобразные чекпоинты, чтобы контролировать процесс, и при случае вовремя внести коррективы. К тому же, промежуточные сроки позволят определить оплату, если вы решите отказаться от услуг исполнителя раньше.

Пропишите в договоре ответственность за нарушение сроков оказания услуги: «Если Исполнитель нарушит срок оказания услуг, он оплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 70% полной стоимости услуг. Уплата пени не освобождает Исполнителя от оказания услуги или устранения нарушений».

Цена договора

Укажите общую стоимость услуги, срок оплаты аванса, если он предусмотрен, и окончательный расчёт.

Если услуг много, постарайтесь прописать стоимость каждой — в случае досрочного отказа от услуг вам будет проще рассчитать стоимость оплаты.

Если стоимость услуг высокая, обоснуйте цену, чтобы у налоговой не возникло вопросов. Высокая цена может быть обусловлена спецификой бизнеса, особенностями технологических процессов, дополнительными квалификационными требованиями. Например, бухгалтерские услуги исполнителя, закончившего двухнедельные курсы, и исполнителя с высшим образованием и десятилетним опытом, будут стоить по-разному.

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем – из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

  • по соглашению сторон;
  • из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
  • в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

  • исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
  • во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
  • услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

  • заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
  • заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
  • действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
  • заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время – до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель – полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

  • существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
  • существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
  • другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

Решение вопроса в судебном порядке в случае спора по договору

   Часто по предоставлению услуг появляются вопросы, которые не решаются в досудебном порядке. Такие случаи возможны, когда сторона исполняющая договор надлежащим образом или некачественно оказала услугу как физическому, так и юридическому лицу.

   При претензионном порядке, есть перечень возможных решений проблем, но если и данном случае не решилась проблема, то следует судебное решение проблемы в котором заказчик может заявить взыскание неустойки по договору оказания услуг. Взыскивается период, когда исполнитель не ответил на претензию или ответил отказом, именно с этой даты начитывается неустойка, и рассчитывается по законодательству Российской Федерации.

ПОЛЕЗНО: сейчас у нас действует специальное предложение по составлению любого договора за 24 часа, смотрите подробнее видео и пишите свой вопрос в комментариях ролика

Источники

  • https://journal.tinkoff.ru/ne-podryad/
  • https://katsaylidi.ru/article/kak-sostavit-dogovor-na-okazanie-uslug
  • https://sposob-zarabotat.ru/dogovor-okazaniya-uslug-mezhdu-yuridicheskimi-litsami/
  • https://allo.tochka.com/dogovor-uslug
  • https://www.regberry.ru/dogovory/dogovor-uslug
  • https://www.documentoved.ru/documents/contracts/dogovor_ob_okazanii_uslug

[свернуть]
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector