Ингосстрах ДМС — стоимость программ, список клиник, телефоны

Страхование

Данная медицинская страховка или так называемый полис ДМС – это возможность путем внесения определенной суммы, перекрыть расходы на возможное лечение в течение срока действия договора. Заключается он, либо со страховой компанией, либо с одним из медицинских учреждений. Первый вариант является преимущественным, так как в этом случае у потенциального клиента появляется возможность выбрать, в какой клинике и у каких специалистов проходит диагностирование и лечение.

Одним из топовых страховых агентств является Ингосстрах. Здесь можно получить разные полисы ДМС, в зависимости от имеющихся потребностей каждого конкретного человека.

ДМС для взрослых

Программа СК Ингосстрах предлагает добровольное медицинское страхование для взрослых. Программа действует в рамках пяти блоков. Каждому блоку соответствует свой список услуг, которые покрывает страховой полис. Клиент может выбрать, как упрощенную программу медицинского обслуживания, так и посещение клиник статуса VIP. Сумма страховой премии варьирует в зависимости от выбранной программы, типа клиники, возраста и других данных, указанных в заявке страхователя.

Основные пакеты в рамках программы ДМС для физических лиц:

1. Базовый. Включает клиническое обслуживание, лабораторные и инструментальные исследования, а также возможность вызова врача-педиатра на дом.
2. Стандартный. Кроме предложений базового пакета, предполагает также оказание стоматологических услуг.
3. Оптимал. Предполагает в дополнение к блокам «Базовый» и «Стандартный», оказание помощи в условиях стационара.
4. Премиум. В программу введены услуги, доступные в пакетах «Базовый», «Стандартный» и «Оптимал», плюс обслуживание в аптеках на льготных условиях.
5. Платинум. Пакет представлен полным перечнем опций страхового продукта. Включает полный ряд опций, а также наличие персонального врача-терапевта и сопровождение в случае госпитализации.

Для детей

Для детей Ингосстрах предлагает целый ряд программ. Все они разбиты на определенные возрастные категории и предлагают услуги:

• Личного врача.
• Экстренного стационара с одной госпитализацией в год или с их неограниченным количеством.

ДМС для беременных

ДМС Ингосстрах для беременных позволит получить качественное медицинское обслуживание на протяжении всего срока беременности, включая роды. Страховой полис представляет защиту будущих матерей, вне зависимости от адреса проживания или прописки. Предлагается возможность самостоятельного выбора клиники. В программу также включены бесплатные консультации и получение высококвалифицированной врачебной помощи в режиме 24/7.

Особенностью ДМС СК Ингосстрах для беременных является момент приобретения полиса. Данный фактор непосредственно влияет на стоимость страховки. Таким образом, чем раньше оформляется страховой контракт, тем дороже стоит полис. Однако в эту цену включен максимальный пакет обслуживания.

На стоимость страховки влияет выбор опций, который будущая мама осуществляет самостоятельно. Особенности организма и процессы протекания беременности также непосредственно влияют на конечную сумму страховой премии. Следует обратить внимание на периодические акции и скидки на страховые продукты для беременных. Кроме этого, полис можно приобрести в рассрочку.

Для того, чтобы узнать точную стоимость полиса ДМС для беременных, достаточно оформить заявку на официальном сайте СК Ингосстрах. В ней следует указать имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, и при необходимости добавить комментарий. В течении короткого времени страховой консультант свяжется с заявителем и произведет расчет в индивидуальном порядке. Время ожидания ответного сообщения или звонка составляет от 1 до 2 часов по усмотрению клиента, что также указывается в анкете.

Программы ДМС

Ингосстрах предоставляет самые разные программы ДМС, поэтому каждый подберет здесь себе необходимый перечень мед. услуг.

Программа «Проверь себя»

Программа предоставляет застрахованному лицу возможность получения качественных диагностических и амбулаторных услуг в приватных клиниках.

Страховка покрывает стоимость специализированных амбулаторных услуг для мужчин и женщин, исследований общего профиля, а также диагностирование в офтальмологической, кардиологической, эндокринологической и гастроэнтерологической областях. Стоимость полиса фиксированная.

ДМС «АвтоМед»

Водители автомобилей в дополнение к ОСАГО и КАСКО могут оформить страховку «АвтоМед». Полис Ингосстрах действует в рамках добровольного медицинского страхования и гарантирует квалифицированную медицинскую помощь в случаях аварий и ДТП.

Кроме водителя, страхованию подлежат пассажиры, начиная с возраста от одного года. Наличие полиса обеспечивает получение широкого спектра услуг, включая скорую стационарную и амбулаторную помощь. Действие страховки распространяется на территории всей Российской Федерации.

При наступлении страхового случая, полис покрывает цену оказания экстренной помощи, и лечения полученных травм. Возмещается также стоимость хирургического вмешательства, операций и диагностических исследований, произведенных после несчастного случая на дороге.

Стоимость страховки фиксированная и значительно ниже предполагаемой цены лечения. Однако действуют возрастные ограничения. Страховку могут оформить лица, не старше 65 лет.

Внимание! Застрахованному лицу необходимо показать близким людям номер полиса ДМС «АвтоМед».

ДМС «Вирус.Нет»

В межсезонье, когда случаи заболеваний вирусными инфекциями особо высоки, СК Ингосстрах предлагает обезопасить себя и близких, путём приобретения страхового продукта «Вирус.Нет».

Страховой полис предоставляет, как помощь в условиях стационара, так и возможность получения вакцинации от вируса гриппа. В список опций входит диагностическое обследование застрахованного лица до момента вакцинации и консультация специалиста. Вакцинация проводится исключительно импортными препаратами.

«Вирус.Нет» возмещает расходы по пребыванию в клинике и оказанию амбулаторной и экстренной медицинской помощи.

Страховку можно оформить на официальном сайте страховщика. Достаточно указать количество застрахованных лиц и заполнить анкету. Условия действительны для совершеннолетних лиц. Возраст потенциального страхователя не должен превышать 59 лет.

Страховая премия фиксированная. Однако программа предусматривает 15-дневную временную франшизу. То есть страховой случай признается действительным в случае наступления по истечении 15 дней после заключения страхового контракта.

Программа «Антиклещ»

Клещ активизируется в летнее время и является переносчиком опасных инфекционных заболеваний. Самую большую угрозу для жизни человека представляет энцефалит и боррелиоз. Один укус клеща может повлечь за собой необратимые последствия и привести к серьёзным увечьям.

Специально разработанная программа «Антиклещ», обеспечит любителям природы страховую защиту. В рамках проекта предлагается выбрать один из двух вариантов защиты – предоставление медицинских услуг или получение денежной компенсации.

В первом случае, при клещевом укусе страховая компания берет на себя обязательства по организации и предоставлению качественных услуг. Оплачиваются расходы, связанные с нахождением в клинике, а также лечение возможных осложнений после укуса.

Второй вариант предусматривает выплату денежных средств после наступления страхового случая. Сумма компенсация оговаривается в страховом контракте и согласуется обеими сторонами.

Страховку можно оформить сразу на несколько членов семьи и уберечь себя от негативных последствий.

«Клещевой энцефалит»

Удобный полис для садоводов, огородников, путешественников и людей, чья работа связана с посещением лесных площадок. В пакете предусмотрено два варианты защиты:

• Выделение денежного возмещения – включен риск ухода из жизни, присвоения группы инвалидности, продолжительного лечения в стационаре (более 7 дней), угрозы заражения в результате присасывания или укуса иксодового клеща;
• Оказание медицинской помощи – организация амбулаторно-клинического лечения с возможностью возмещения личных денежных средств и стационарное прохождение диагностических, реабилитационных, оздоровительных процедур.

В одном договоре разрешается указывать всех членов семьи. Преимуществом полиса является самостоятельное оформление на интернет-странице страховщика с последующей оплатой, отправкой документа на адрес электронной почты.

Амбулаторное обслуживание

Амбулаторно-поликлиническое обслуживание включает в себя:

• Консультации у полного перечня специалистов.
• Весь спектр услуг диагностирования на современном медицинском оборудовании.
• Проведение необходимых исследований для постановки точного диагноза.
• Ведение пациента во время его лечения.
• Осуществление физиопроцедур.

Стоматология

ДМС от компании Ингосстрах позволяет осуществлять стоматологическую помощь, если приобретен соответствующий полис. В комплекс услуг входят:

• Первичное консультирование и осмотр — полное проведение санации.
• Составление плана лечения.
• Устранение проблем в полости рта — кариес, пульпит, пародонтоз и прочее.
• Проведение манипуляций осуществляется при анестезии с учетом наличия возможных аллергических реакций.
• Осуществление хирургических вмешательств.

Вызов врача

Так же в программе Ингосстрах «Будь здоров» предполагается возможность вызова врача на дом. При этом, заранее оговариваются те специалисты, которых можно пригласить на осмотр домой.

Телефон горячей линии Ингосстрах

Для повышения качества обслуживания в компании создана горячая линия. Единый многоканальный телефон, по которому ответят на любые вопросы:

+7 (495) 956-55-55

Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Широкий спектр услуг, который предоставляет своим клиентам «Ингосстрах» (одна из самых крупных и известных страховых компаний страны) предполагает наличие различных вопросов, особенно при наступлении страхового случая.

Клиент компании обладают одним существенным преимуществом – им доступен круглосуточный сервис информационной поддержки. По специально выделенному номеру телефона можно оставить обращение, уточнить различные вопросы с компетентными специалистами и так далее.

Чаще всего в контакт-центр обращаются в следующих ситуациях:

• Получение информации об имеющихся страховых продуктах;
• Порядок заключения договоров, перечень необходимых действий и документов для этого;
• Условия приобретения страховой услуги;
• Порядок действий при наступлении страхового случая;
• Наличие жалоб на качество обслуживания или конфликтных ситуаций;
• Предложения по изменению сервиса, повышению его качества или удобства.

Помните, что не всегда специалисты колл-центра или онлайн-поддержки смогут помочь в кратчайшие сроки. Дело в том, что внутри страховой компании есть чёткое разделение между теми, кто общается с клиентами и кто является ответственным за разработку страховых продуктов, тарификацию и т.п.

В связи с этим консультант в «Ингосстрахе» может просто не знать ответ на поставленный вопрос и обратиться за помощью к коллегам. По понятным причинам, ночью и в выходные качество обслуживания немного снижается, поэтому будьте терпеливы и в случае затруднений направляйте письма на электронную почту – там сможет ответить уполномоченный работник.

Также не забывайте, что не все вопросы можно решить без личного присутствия. В связи с этим консультант не сможет оформить договор страхования или принять заявление о страховом случае: нужно либо обратиться в офис «Ингосстраха», либо приобрести полис на сайте самостоятельно (например, ОСАГО или для путешественников).

Таким образом, звонить на горячую линию можно практически в любом случае. Специалисты всегда готовы выслушать клиента и оказать ему возможную помощь в любой ситуации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.

Контакт-центр ДМС

8 (800) 200-39-11

Другие способы связи

Телефонный звонок – не единственный способ связи со страховой компанией. Для удобства пользователей предусмотрен ряд альтернативных способов коммуникации.

Онлайн-чат

В правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». При нажатии открывается форма чата, где вы можете в режиме онлайн задавать вопросы и оперативно получать ответы.

Стоит учитывать, что консультант присутствует в сети только в рабочее время с 9-00 до 18-00. После окончания рабочего дня система предложит вам оставить заявку на обратный звонок или перезвонить по основному телефону горячей линии.

Skype связь

При наведении курсора на пиктограмму «онлайн чат», всплывают еще две пиктограммы. При наведении на пиктограмму с изображением телефонной трубки, всплывает подсказка «Позвонить нам по телефону», а при нажатии на нее вызывается Skype связь. Имя пользователя – ingos-cc.

Этим способом удобно пользоваться, если имеете доступ в сеть. Особенно это актуально при звонках из-за границы. Звонок по Skype обойдется вам значительно дешевле.