Супервизорские вмешательства. - Менеджмент

Супервизорские вмешательства.

Шпаргалки по дисциплине практическая психология

 Есть шесть категорий супервизорских интервенций (вмешательств):

1) Предписывающая: обращение советом или директивное (например, «Вы должны составить отчет об этом», «Вы должны уважать своего отца»).

2) Информативная: дидактичность, инструктирование, информирование (например, «Вы найдёте такие отчёты в базе данных»).

3) Конфронтирующая: вызов, предоставление непосредственной обратной связи (например, «Я замечаю, что ты всегда улыбаешься, когда говоришь о своём участковом супервизоре»).

4) Катарсическая: уменьшение напряжения, реагирование (например, «Что ты на самом деле хочешь сказать своему клиенту?»).

5) Каталитическая: отражение, побуждение к самоисследованию (например, «Можешь что-то ещё сказать об этом?», «Как бы ты мог сделать это?»).

6) Поддерживающая: одобрение, подтверждение значимости, признание ценности (например, «Я могу себе представить, как ты себя чувствуешь»).

Эти шесть типов интервенций имеют реальную ценность только тогда, когда основываются на заботе и интересе к клиенту или супервизируемому. Они совершенно бесполезны, когда используются неправильно или извращенно. «Неправильно» означает, что интервенция производится без необходимого навыка и в неподходящий момент. Причиной «неправильного» использования является недостаток осознания.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector