Главные правила подачи показаний

  1. Показания счетчиков за воду, электрическую энергию или газ нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя задерживать даже на день. При запаздывании перерасчет платежа будет осуществляться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний счетчиков, чтобы был выполнен перерасчет данных.
  2. Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
  3. Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, обслуживающие компании периодически направляют своих сотрудников для поверки данных на счетчиках. По закону им должен быть обеспечен доступ к счетчикам.

Почему нужно передавать показания

Каждый дом, квартира или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи обязаны знать, что раз в месяц они должны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет вносить информацию по показаниям счетчиков.

К жильцам, которые откажутся сообщать показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут введены жесткие меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за использованные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать норме объема потребления, что автоматически завысит их расходы на коммунальные услуги.

Внимание! Неучтенные ресурсы будут разделены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на данных в квитанциях. Поднимется оплата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.

Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую компанию.

Запомните! Вовремя переданная информация сберегает деньги для семьи!

Способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Екатеринбург, и среди них:

Сайт и личный кабинет ООО «Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) Екатеринбург

Передать показания в ООО «Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) через интернет можно несколькими способами:

  • с помощью формы на официальном сайте https://abonent.erc-ekb.ru
  • через личный кабинет https://abonent.erc-ekb.ru/

Основные функции сервиса ЕРЦ Екатеринбург

В личном кабинете абоненты могут воспользоваться следующими сервисами ЕРЦ Екатеринбург:

  1. Проверка начислений. По всем своим квартирам в едином аккаунте доступны квитанции об оплате. Проверить начисления можно по каждой позиции, а также при необходимости распечатать бумажный документ или скачать его.
  2. Отправка показаний по всем приборам учёта: электрические, водяные и газовые счётчики.
  3. Проверить своевременное поступление платежей. В профиле абонента есть возможность отслеживать начисление пеней за несвоевременное внесение квартплаты, узнавать дату погашения долга.
  4. Онлайн-оплата. Не выходя из дома оплатить счета по банковской карте.
  5. Получать информацию по действующим тарифам ЖКХ, заказывать справки, проводить выписку жильцов и прочие услуги.
  6. Записываться к специалистам на приём.

Справка! Интерфейс личного кабинета ЕРЦ отличается тем, что для перехода в раздел нужно навести курсор мыши на соответствующую картинку. Например, для печати квитанции кликните по “принтеру”.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на официальном сайте ЕРЦ96 выполнен в стиле интерактивной картинки. Каждый элемент отвечает за определенное действие. К примеру, нажав на монитор компьютера, вы перейдете на страницу ввода показаний приборов учета.

В кабинете каждый пользователь может:

  • получать информацию обо всех начислениях платы за коммунальные услуги в квартире или доме;
  • подавать информацию о водяных или газовых счетчиках в установленные сроки;
  • проверить задолженность по оплате за жилплощадь;
  • распечатывать квитанции;
  • оплачивать счета ЖКХ, не выходя из дома;
  • получать справки, узнавать тарифы;
  • подавать заявку на запись к специалистам районного отделения.

Регистрация на сайте erc.ur.ru

Полноценно работать на ресурсе ЕРЦ можно только после регистрации личного кабинета. На главной странице Единого расчётного центра Екатеринбурга в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

Под формой авторизации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться”.

На следующем шаге заполните поля:

  • адрес электронной почты;
  • задать пароль от будущего личного кабинета, состоящий не менее чем из 6 символов;
  • повторите код доступа;
  • отметьте галочкой пункт “Я не робот”.

Внимание! Все строки данной формы являются обязательными для заполнения. Почта должна быть действительной, так как на неё будет приходить важная информация от портала ЕРЦ Екатеринбург.

Для завершения регистрации личного кабинета пройдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от Единого расчётного центра. В нём содержится ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить контактную информацию.

После первого входа нужно подключить лицевой счёт к профилю, чтобы полноценно пользоваться сервисом. Для этого на главной странице личного кабинета вверху перейдите по соответствующей ссылке.

В открывшейся анкете введите адрес жилого объекта и номер лицевого счёта из квитанции об оплате за любой период.

Войти в кабинет ЕРЦ96 по лицевому счёту

В качестве логина на сайте ЕРЦ96 всегда используется адрес электронной почты пользователя, который он указал при регистрации личного кабинета. Вводить номер лицевого счёта не нужно, так как по нему система не пустит Вас в аккаунт.

Вход в личный кабинет по коду активации

В настоящее время нет возможности авторизоваться в системе по коду активации. Ранее абонентам Екатеринбурга для регистрации в профиле требовалось дополнительно вводить код из квитанции. Он располагался в верхней её части и необходим для дополнительной идентификации личности.

Забыл пароль, что делать?

Вы давно не пользовались профилем и забыли пароль? Не стоит переживать по этому поводу, так как его можно восстановить. Если Вы недавно зарегистрировались на ресурсе, то войдите в свою почту и найдите письмо от ЕРЦ. В нём есть логин и пароль.сстановить пароль

Вы не смогли найти письмо? Тогда в форме авторизации пройдите по ссылке “Забыли пароль?”, расположенной внизу.

Для проверки личности нужно ввести адрес почтового ящика, к которому привязан Ваш профиль на сайте ЕРЦ. После этого система отправит письмо с инструкцией по созданию нового кода доступа.

Клиентская поддержка через кабинет

Довольно часто пользователям сайта ЕРЦ необходима помощь в том или ином вопросе. Специально для таких ситуаций была создана горячая линия (+7 343 2-147-700), работающая ежедневно с 8 утра до 8 вечера. Также, можно посоветоваться со специалистом, отправив сообщение оператору по номеру +7 903 76-72-702.

На сайте существует форма для обратной связи, используя которую пользователь может получить ответ на все вопросы, связанные с функционалом компании. Эту форму можно найти в личном кабинете абонента.

Телефон горячей линии

Операторы сервисной службы Колл-центра ЕРЦ проконсультируют по следующим вопросам:

  • правила регистрации и авторизации в личном кабинете;
  • начисления и сверка по квитанциям;
  • информирование по действующему жилищному законодательству;
  • приём показаний по счётчикам с жителей Екатеринбурга;
  • время работы отделений расчётного центра;
  • запись к специалистам и прочее.

По телефону Вашего участка

Использование номеров телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части вашего счета для оплаты.

Через СМС сообщение

Посредством SMS сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

  • зайдите в «Меню» мобильного телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
  • выберите «Создать новое сообщение»;
  • введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

  • откройте страницу сайта компании (это можно сделать здесь
  • перейдите к пункту «Передать показания»;
  • сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
  • справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
  • система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
  • впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

  • зайдите на свою электронную почту в браузере;
  • введите E-mail организации;
  • напишите сообщение соответствующего формата;
  • отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Пользователи могут подавать показания и узнавать информацию о квитанциях не только с компьютера, но и с телефона.

Мобильное приложение ЕРЦ было создано для максимального удобства пользователей, ведь теперь они могут получать информацию об оплате независимо от того, где они находятся и подавать показания не отходя от места установки счетчика.

Скачав приложение, вам необходимо будет ввести ваш логин и пароль. Далее нужно добавить код активации, указанный в полученной вами квитанции об оплате коммунальных услуг.

После этого вы сможете войти в свой личный кабинет с полным функционалом.

Мобильное приложение доступно для установки на телефоны с ОС Android и iOS.

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данный приборов учета электрической энергии жителей г.Екатеринбург занимается АО «ЕЭнС», АО «ЭнергосбыТ Плюс», ООО «ЕРЦ».

АО «ЕЭнС»
необходимо передавать не позднее 25 числа
АО «ЭнергосбыТ Плюс»
необходимо передавать до 25 числа
ООО «ЕРЦ»
необходимо передавать до 10 числа

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Екатеринбурга занимается ООО «ЕРЦ», АО «Расчетный центр Урала», АО «ЭнергосбыТ Плюс».

ООО «ЕРЦ»
передавать до 10 числа следующего месяца
АО «Расчетный центр Урала»
передавать ежемесячно в установленные сроки
 
АО «ЭнергосбыТ Плюс»
передавать до 25 числа следующего месяца

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Екатеринбурга отвечает АО «Екатеринбурггаз», АО «Газпром газораспределение Екатеринбург».

АО «Екатеринбурггаз»
необходимо передавать с 1 по 26
АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»
необходимо передавать ежемесячно в установленный срок

Как снять показания газового счетчика?…

Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика воспользуйтесь сервисом.

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Передача показаний на официальном сайте Фрисби

Каждая платежная квитанция должна быть правильно заполнена, иначе у вас возникнут проблемы с оплатой коммунальных услуг. Поэтому каждый месяц необходимо передавать показания своего счетчика. Это можно делать вместе с оплатой без регистрации следующим образом:

  1. Необходимо зайти на официальный сайт Frisbi24.
  2. Далее нужно найти вашу УК в строке поиска по названию или ИНН.
  3. После этого следует ввести свой лицевой счет, который указан на квитанции.
  4. Далее остается заполнить все показания счетчиков.
  5. Оплата услуг по лицевому счету осуществляется после подтверждения.

Сервис Фрисби онлайн платежи позволяет выполнять в считанные минуты. Чек об оплате в итоге может быть прислан по указанному адресу электронной почты или же на телефон. Каждый абонент выбирает нужный вариант по своему усмотрению. В чеке указывается как оплаченная сумма, так и переданные системе показания. Обратите внимание, что можно осуществить печать показаний и получить на руки бумажный чек.

Отдельно стоит обратить внимание на то, что официальный сайт Frisbi24 позволяет осуществлять передачу данных без оплаты. Чтобы это сделать, необходимо следовать следующему алгоритму действий:

  1. Первоначально необходимо зайти на портал сервиса. Это можно сделать как с компьютера, так и с мобильного телефона.
  2. Далее нужно создать на сайте свой профиль. Система регистрации позволяет использовать адрес электронной почты или уже существующие аккаунты в популярных социальных сетях.
  3. Затем необходимо найти УК в строке поиска по названию или ИНН. Как только это будет сделано, следует ввести лицевой счет, обозначенный на квитанции.
  4. Чтобы добавить новые данные личного кабинета, нужно указать наименование поставщика и номер лицевого счета. Эту информацию можно сохранить в своих шаблонах.

Посредством сервиса Фрисби вы можете внести квартплату ЖКХ или же передать показания без оплаты коммунальных услуг. Для этого достаточно всего лишь иметь доступ к сети интернет. Чтобы оплатить и посмотреть, сколько осталось на счету, нужно несколько минут свободного времени.

Как оформить перерасчёт по временному отсутствию в ЛК?

В соответствии с п. 86 от 06 мая 2011 года пользователь может рассчитывать на перерасчёт из-за временного отсутствия в жилом помещении более 5 дней подряд. Но воспользоваться данной услугой могут только те граждане, у которых не установлены приборы учёта из-за отсутствия технической возможности.

Важно! В перерасчёте не участвуют отопление, электроснабжение и газоснабжение, используемые в целях обогрева помещения. А также данная услуга не предоставляется тем лицам, у которых нет приборов учёта, но есть техническая возможность их установки.

В личном кабинете ЕРЦ Екатеринбурга можно только записаться на приём к специалисту по поводу проведения перерасчёта. Для этого скачайте бланк заявления и заполните его в произвольной форме. Укажите вескую причину Вашего отсутствия (командировка, госпитализация, проживание на даче и прочее). Необходимо подтвердить документально данный факт. К заявлению прикладываются только оригиналы документов или заверенные нотариусом копии.ачать бланк

На главной странице личного кабинета слева перейдите по кнопке “Запись к специалисту”.

На следующем шаге переходим по ссылке для записи в районное отделение ЕРЦ Екатеринбурга.

Сперва выбираем адрес расчётного центра, относящегося к Вашей прописке. А затем определяетесь с датой и временем посещения.

Оплатить:

Введите назначение платежа, сумму к зачислению на счет и нажмите кнопку «Перейти к оплате». Если не указан номер счета и указан текущий месяц года, то денежные средства будут зачтены на аванс.

Источники

  • https://pokazaniya-schetchikov.ru/peredat-ekaterinburg.html
  • https://login-zkh.ru/sverdlovskaya-oblast/ekaterinburg-edinyj-raschetnyj-centr.html
  • https://erc96-rf.ru/
  • https://erc96-frisbi.pw/
  • http://ProSchetchiki.ru/peredat-pokazaniya/ekaterinburg.html
  • https://kommun-servis.ru/%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3/
  • https://frisbi24-kabinet.ru/peredat-pokazaniya-schetchika
  • https://www.eens.ru/pokazania

[свернуть]

От admin