Бизнесу не всегда выгодно нанимать сотрудников, работа которых никак не связана с имиджем компании. Но без них не обойтись, ведь кто-то должен следить за финансами, подбирать сотрудников, поддерживать ИТ-инфраструктуру. В этом случае может помочь аутсорсинг для бизнеса.
Что такое аутсорсинг
Аутсорсинг для компаний — это форма рабочих отношений, при которой одна компания передает часть своих бизнес-процессов и функций другой компании. Это один из способов сэкономить: не нужно нанимать специалистов в штате — их можно нанять у сторонних компаний.
Обе стороны подписывают трудовой договор: сотрудник работает на заказчика, но оплачивается подрядчиком (аутсорсинговой организацией.
Примеры аутсорсинга. Небольшая мебельная компания решила продавать мягкие уголки в социальных сетях. Текущие затраты на найм SMM-менеджеров, специалистов по целевым исследованиям, копирайтеров высоки, а заданий по-прежнему немного и они редки.
Далее компания подписывает договор с SMM агентством. Его сотрудники отвечают за все в социальной сети: создание контент-планов, написание постов, настройку рекламы и выполнение анализа.
Агентство платит работникам, платит налоги, делает взносы в пенсионные фонды, следит за их обучением и обеспечивает их всем необходимым для работы. А мебельной компании нужно только оплатить услуги агентства по договору (аутсорсинг).
Кому и когда нужен аутсорсинг
Есть по крайней мере три типа фирм, которые выигрывают от компаний аутсорсинга.
- Малые и средние предприятия. Непрофильные организации, такие как ИТ, финансы, маркетинг и логистика, обслуживают бизнес, но ничего не производят и напрямую не влияют на выручку. Следовательно, для МСП, как правило, невыгодно держать эти единицы в штате. За счет аутсорсинга небольшие компании оптимизируют расходы.
- Стартапы. Наем штатных сотрудников, закупка оборудования и программного обеспечения сопряжены с риском, когда существует неопределенность на этапе запуска проекта. Безопаснее обратиться к опытному подрядчику, который поможет с самого начала и даст совет по юридическим, финансовым и другим вопросам.
- Бизнес с неравномерной нагрузкой. Это обычная проблема для ритейлеров: периоды пикового спроса чередуются с периодами простоя. Если вы привлечете аутсорсеров в пик сезона, вам не придется платить безработным в остальное время.
Аутсорсинг помогает сохранить рабочие места, избавляет от необходимости контролировать непрофильные направления и высвобождает сотрудников для общения с клиентами и выполнения более важных задач.